Në epokën e dominimit të mediave sociale, ofrimi i një përvoje jo vetëm të paharrueshme, por edhe të ndashme është thelbësor për tërheqjen dhe mbajtjen e klientëve. Mund të keni një audiencë shumë të angazhuar online, së bashku me shumë klientë besnikë të hotelit që vizitojnë personalisht. Por a është kjo audiencë një në të njëjtën gjë?
Shumë përdorues të mediave sociale zbulojnë markat që ndjekin në internet. Kjo do të thotë që shumica e ndjekësve tuaj në Instagram mund të mos kenë shkelur kurrë në pronën tuaj. Në mënyrë të ngjashme, ata që frekuentojnë hotelin tuaj mund të mos ndihen të prirur natyrshëm për të bërë fotografi për t'i postuar në mediat sociale. Pra, cila është zgjidhja?
Lidhni Përvojën Online dhe të Zyrës së Hotelit tuaj
Një mënyrë për të kapërcyer hendekun midis audiencës suaj online dhe asaj offline është të krijoni mundësi specifike për mediat sociale në vend. Le të zhytemi në artin e krijimit të hapësirave të Instagram-it brenda hotelit tuaj - hapësira që jo vetëm magjepsin mysafirët tuaj, por edhe i bëjnë ata të etur për të ndarë përvojat e tyre online, duke rritur dukshmërinë dhe dëshirueshmërinë e hotelit tuaj. Ja disa strategji praktike dhe shembuj specifikë për të vënë në lëvizje ato aftësi krijuese.
Instalime Unike Arti
Konsideroni përfshirjen e instalacioneve artistike tërheqëse në të gjithë pronën tuaj. 21c Museum Hotels ofron një shembull të shkëlqyer të mënyrave unike për të integruar artin. Çdo pronë shërben edhe si një muze arti bashkëkohor, duke paraqitur instalacione që të nxisin mendimin dhe që kërkojnë fotografim dhe ndarje. Këto instalacione përfshijnë çdo gjë, nga murale të gjalla në zonat e përbashkëta deri te skulptura të veçanta në kopsht ose holl.
Deklarata e Interierëve
Mos e nënvlerësoni fuqinë e dizajnit të brendshëm. Mendoni për ngjyrat e theksuara, modelet mbresëlënëse dhe mobiljet unike që shërbejnë si sfonde perfekte për selfie dhe foto në grup. Zinxhiri i Graduate Hotels e përsos këtë qasje me dekorin e tyre të gjallë dhe të mbushur me nostalgji, të frymëzuar nga kultura dhe historia lokale. Nga sallonet e frymëzuara nga stili vintage deri te dhomat e mysafirëve me tema, çdo cep është projektuar për të magjepsur dhe intriguar. Fushata e vitit të kaluar "Generation G" e integroi këtë markë të veçantë në një iniciativë më të madhe për të bashkuar komunitetet e tyre.
Restorante të Instagramueshme
Ushqimi është një nga temat më të njohura në Instagram. Pse të mos e shfrytëzoni këtë duke krijuar hapësira ngrënieje mahnitëse vizualisht? Qoftë një bar në çati me pamje panoramike, një kafene komode me art latte të denjë për Instagram, apo një restorant me tema me pjata të përshtatshme për Instagram, si milkshake-et ikonike në Black Tap Craft Burgers & Beer në NYC, ofrimi i përvojave estetikisht të këndshme të ngrënies padyshim që do të tërheqë vëmendjen.
Bukuri Natyrore
Përqafojeni bukurinë natyrore që rrethon pronën tuaj. Qoftë se ndodheni në një pyll të harlisur, me pamje nga një plazh i virgjër apo në zemër të një qyteti të zhurmshëm, sigurohuni që hapësirat tuaja të jashtme të jenë po aq magjepsëse sa ato të brendshme. Resorti Amangiri në Utah e ilustron këtë me arkitekturën e tij minimaliste që përzihet natyrshëm me peizazhin dramatik të shkretëtirës, duke ofruar mundësi të pafundme për fotografi për mysafirët.
Instalime interaktive
Angazhoni mysafirët tuaj me instalime ose përvoja interaktive që i inkurajojnë ata të marrin pjesë dhe të ndajnë. Merrni shënime nga Hoteli 1888 në Australi, i cili e konsideroi veten hotelin e parë në Instagram një dekadë më parë. Ndërsa mysafirët hyjnë në hollin e hotelit, një mural dixhital rrotullues me imazhe në Instagram i përshëndet ata. Pasi regjistrohen, njerëzit ftohen të qëndrojnë përpara një kornize të hapur të varur në holl dhe të bëjnë një selfie. Dhomat e mysafirëve të hotelit janë të dekoruara me foto në Instagram të dërguara nga mysafirët. Ide si këto dhe elementë si muret e selfie-ve, kabinat e fotove me tema apo edhe lëkundësit shumëngjyrësh të jashtëm janë një mënyrë e shkëlqyer për të tërhequr foto.
Përdorni Përvojat e Hoteleve për të Krijuar Avokatë të Markës
Mos harroni, krijimi i hapësirave të Instagrammueshme nuk ka të bëjë vetëm me estetikën; ka të bëjë me krijimin e përvojave të paharrueshme që i pëlqejnë mysafirëve tuaj dhe i frymëzojnë ata të bëhen avokatë të markës. Duke kombinuar në mënyrë të përsosur përvojat online dhe offline, mund ta shndërroni hotelin tuaj në një destinacion që jo vetëm tërheq mysafirë, por edhe i bën ata të kthehen për më shumë - një moment të ndarë në të njëjtën kohë.
Koha e postimit: 09 Maj 2024
